Ответ Супермаркет
Опубликовано: 16.10.2017
Найденный шаблон заявления послужит, чтобы найти время для чистовой подготовки обращения. В каждом заявлении есть обязательные поля для реквизитов. Чтобы заполнить их правильно требуется вникнуть в правила.
Проще всего осуществить это изучив образец, расположенный далее. Если вдруг Вы нашли неправильные сведения или неточность, будем признательны если Вы не поленитесь указать редакции о ошибке в комментариях в конце статьи. Нужно знать, что время не топчутся на месте и многие образцы продолжают быстро терять актуальность. Всегда нужно сверять действительность приведенных в них норм закона.
Может так быть, что нормы уже потеряли силу.
Обмен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней права потребителя
Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий:
С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки);
Товар непродовольственный;
Товар надлежащего качества;
Товар не был в употреблении т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
Сохранены потребительские свойства товара;
Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).
Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену
Товар не является технически сложным