Права потребителя. Гарантийные обязательства. Юридическая помощь, консультация
Опубликовано: 15.10.2017
Чтобы использовать свои права и требовать их удовлетворения, стоит для начала понять, что же такое гарантийный срок и как он определяется. Основной закон, который прописывает все обязательства и условия назначения гарантии, и ее восполнения – 5 статья №2300-1 ГК РФ.
Права потребителя. Гарантийные обязательства. Юридическая помощь, консультация
В ней указано, что гарантия не является обязательным положением, это желание и право выбора производителя или продающей стороны.
Использование данного механизма защиты прав – это не только способ гарантировать качество товара, но и метод зарекомендовать бренд фирмы на рынке и создать положительное впечатление о продукте. Указывая во время продажи гарантию, сторона, оказывающая услугу или продающая изделия, добровольно обязуется устранить возможные неполадки товара или заменить несоответствующий установленным характеристикам продукт.
Защита прав потребителей. Помощь
Указав срок гарантийных обязательств, продавец услуги или продукции не имеет права отказаться выполнять ремонт или замену. В случае несоблюдения гарантий, оговоренных во время приобретения, покупатель вправе подать иск в суд с требованием защитить права покупателей.