1. 1. Необходимость: сосредоточиться на работе, которая должна быть сделана
2. Как мы определили работу, на которую люди нанимают интерком?
3. 2. Обмен сообщениями: создать некоторые рекомендации
4. 3. SEO: оптимизируйте свою страницу для органического поиска
5. 4. Герой: проиллюстрируйте, как ваш продукт выполняет свою работу
6. 5. Видео: показать, как это работает
7. 6. Липкая навигация: упростите поиск ключевой информации
8. 7. Обзор: расскажите людям, что они могут сделать
9. 8. Особенности: объясните, как они могут это сделать
10. 9. Социальное доказательство: выделите ключевых клиентов, чтобы завоевать доверие
11. 10. Цена: скажите людям, что это стоит
12. 11. Цель: сделать так, чтобы люди легко регистрировались
13. 12. Результаты: измерить, проверить и повторить
14. Отслеживайте трафик и конверсию целей с помощью Google Analytics
15. Посмотрите, как посетители взаимодействуют с вашей страницей Inspectlet
16. Проведите некоторое исследование с UserTesting.com
17. Проверьте свои гипотезы с Optimizely
18. Мы все еще учимся

Итак, у вас есть удивительный продукт, и пришло время создать целевую страницу убийцы, чтобы продать его. Вот как мы это сделали.

Большинство целевых страниц для продуктов SaaS, как правило, слишком сосредоточены на освещении того, что вы получаете (функции), и недостаточно на том, что это будет делать для вас (преимущества). Те, кто подчеркивают преимущества, имеют тенденцию заходить слишком далеко. Слишком много «маркетингового пуха», и вы уже уходите, думая: «Что на самом деле делает этот продукт?».

Эффективная целевая страница должна подчеркивать как преимущества вашего продукта, так и его ключевые особенности. Это нужно сделать кратко, используя язык, который резонирует с вашей целевой аудиторией. Так с чего же начать?

1. Необходимость: сосредоточиться на работе, которая должна быть сделана

Мы считаем, что некоторые продукты лучше определены работа, которую они делают, чем клиенты, которых они обслуживают , Клиенты бывают всех форм и размеров, из всех вертикалей и отраслей. Единственная общая черта - это работа, которую им нужно выполнить.

Первое, что вы должны сделать, прежде чем писать единственную строчку, - это получить глубокое понимание работы, для которой люди нанимают ваш продукт. Знайте, что создает спрос на это и что люди ищут, когда ищут продукт, чтобы нанять для этой работы. Клей Кристенсен относится к этому как основанный на работе маркетинг.

Как мы определили работу, на которую люди нанимают интерком?

Имея в виду подход Jobs-To-Be-Done, мы привлекли хороших парней в Переработанная группа чтобы понять, что эти работы были для интеркома. Процесс включал опрос множества активных, неактивных, потерянных и пробных клиентов. Затем мы тщательно изучили и обсудили разговоры, которые у нас были с каждым из них, чтобы действительно свести воедино то, что каждый из них «нанял» для внутренней связи. Проверьте этот разговор Я дал на тему для более глубокого изучения подхода, который мы взяли.

2. Обмен сообщениями: создать некоторые рекомендации

Затем мы создали руководство по обмену сообщениями - документ, который служит основой для объединения контента на целевой странице для каждой работы.

3. SEO: оптимизируйте свою страницу для органического поиска

Ваша целевая страница будет бесполезной, если ваша целевая аудитория не сможет ее найти. Когда люди ищут продукты, чтобы нанять их для работы, которую им нужно выполнить, если у них нет ясного продукта, они будут искать один, используя несколько ключевых слов. Определение и сосредоточение внимания на этих ключевых словах в URL вашей страницы, заголовке и копии целевой страницы - одна из простых тактик повышения органического рейтинга вашей страницы (и привлечения большего объема трафика сайта) в поисковых системах, таких как Google.

Это намного больше, чем это, и есть множество лучших практик для SEO. Мы рекомендуем это от экспертов в области входящего маркетинга Moz, Руководство для начинающих по SEO ,

4. Герой: проиллюстрируйте, как ваш продукт выполняет свою работу

8 секунд По мнению некоторых, это все время вы должны привлечь внимание посетителя. Поэтому очень важно, чтобы первое, что посетитель увидел на вашей целевой странице, прояснило, что ваш продукт может выполнять работу, которая ему нужна. Мы называем это героем. Вот что мы придумали для нашей целевой страницы для работы службы поддержки.

Всего лишь несколько секунд, чтобы оказать влияние, ваша копия и заголовок должны быть резкими, а иллюстрация должна быть простой для понимания.

5. Видео: показать, как это работает

«Показывай, не говори» особенно важно при маркетинге нового программного обеспечения. Это гораздо более эффективный способ рассказать о том, что делает новый продукт, чем полагаться только на текст или маркированный список функций. Люди гораздо чаще нажимают кнопку воспроизведения, чем читают абзац текста. Это потому, что люди по своей природе ленивы и скорее предпочли бы ложную идею, чем сами ее читать. Поэтому мы всегда добавляем видео на каждой целевой странице, которое показывает и рассказывает, как Интерком может помочь вам выполнить эту конкретную работу.

Мы стремимся держать наши видео менее двух минут (или как можно ближе к двум минутам). Зачем? По мнению видео экспертов Wistia, короткие видео лучше, чтобы люди смотрели все это , Мы им доверяем.

Вот пример видео, которое мы создали для нашего база знаний целевая страница:

Создание видео о товарах часто считается слишком сложным или трудоемким. Это не. Наш постоянный видео эксперт Фил соединил это отличный гид чтобы помочь вам начать.

6. Липкая навигация: упростите поиск ключевой информации

Не секрет, что наши целевые страницы длинные. Вы, наверное, слышали миф о том, что «длинные страницы не продаются», и гораздо лучше иметь короткие страницы, которые не требуют прокрутки. Если ваш контент не привлекает, это, вероятно, правда. Но если ваш контент привлекателен, то почему бы людям не прокручивать? Проверьте сообщение Unbounce, Размер имеет значение: длинный и короткий конверсионный маркетинг , если вам нужно больше убедительности.

На каждой из наших целевых страниц, когда вы прокручиваете раздел «герой», мы вводим «наклейку» - панель навигации, которая прилипает к верхней части окна браузера при прокрутке страницы вниз. это дизайн целевой страницы Эта функция обеспечивает быстрый доступ к основным разделам страницы - обзору, функциям и ценам - а также постоянный призыв к действию для регистрации.

7. Обзор: расскажите людям, что они могут сделать

Теперь, когда вы заинтересовались своей аудиторией, вам нужно сделать резервную копию ваших заявлений. Для нас это означало разбить работу на легко усваиваемые куски. Эти «подзадачи» составляют раздел «Обзор» каждой целевой страницы.

Мы использовали разные подходы к этому разделу для каждой работы. Например, на нашем привлечения клиентов На странице мы показываем различные типы сообщений в приложении и сообщений электронной почты, которые вы можете отправлять на разных этапах жизненный цикл клиента , Мы используем зацикливание видео, чтобы показать, как эти сообщения могут выглядеть в вашем веб-приложении или мобильном приложении.

8. Особенности: объясните, как они могут это сделать

Чтобы сделать то, о чем вы только что заявили, вашему продукту нужны определенные функции. Людям не нужны все функции, которые предлагает ваш продукт, им просто нужно знать о тех, которые наиболее важны для работы, для которой они хотят нанять ваш продукт.

«Ключевые особенности» являются обязательными. Функции, которые необходимы вашему продукту для выполнения работы, а в некоторых случаях отличают вас от конкурентов. Мы четко указываем, что это такое, и делаем их доступными для просмотра в верхней части страницы.

Кроме того, существуют «настольные ставки», функции, которые не являются ключевыми для выполнения работы, но становятся важными при сравнении вашего продукта с конкурентами. Мы разработали этот раздел как сетку, чтобы было легко сканировать и выглядеть как контрольный список.

9. Социальное доказательство: выделите ключевых клиентов, чтобы завоевать доверие

Это невероятно важно, особенно если ваш продукт новый, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов. Переплетение некоторых из ваших самых узнаваемых и успешных клиентов - быстрый способ сделать это.

Логотипы - это социальные доказательства, которые показывают посетителям сайта, что ваш продукт используют реальные компании, но, в конечном счете, люди хотят понять, есть ли ROI. Вот почему мы выделяем ключевые результаты, которые клиенты видели, используя Интерком для конкретной работы.

10. Цена: скажите людям, что это стоит

Ключевой вопрос, на который люди хотят получить ответ: «Могу ли я себе это позволить?». Вы должны облегчить им поиск ответа.

На каждой из наших целевых страниц, за исключением наша бесплатная платформа Конечно, у нас есть постоянная ссылка для входа в наш продуктовый магазин и просмотра цен.

11. Цель: сделать так, чтобы люди легко регистрировались

Это просто. Если вы не дадите понять, как они могут попробовать ваш продукт, они не будут. Вот почему мы включаем несколько призывов к действиям по всей странице.

Прямо под секцией героев есть один для людей, которые сразу же убеждены, были отосланы кем-то, кто сделал продажи для вас, или постоянных посетителей, готовых нажать на курок. Внизу страницы есть еще один, и он всегда присутствует в «липкой навигации», которая следует за вами, когда вы прокручиваете страницу вниз.

Размещение это только одна вещь, чтобы думать о. Другой - это копия. На LeadPages есть классический пост тенденции целевой страницы это подробно освещает эту тему - ознакомьтесь с трендом № 8.

12. Результаты: измерить, проверить и повторить

Какой хороший коэффициент конверсии? Там нет прямого ответа. Это зависит от типа целевой страницы, отрасли и продукта. Например, целевая страница для бесплатной утилиты для создания снимков экрана с большей вероятностью конвертируется по сравнению с платным решением для рекламная рассылка , Не существует жесткого и быстрого правила, но одно можно сказать наверняка, всегда есть место для повышения коэффициента конверсии. К счастью, есть множество отличных инструментов, которые помогут вам понять, что работает, а что нет, и экспериментировать с новыми вещами. Вот несколько вещей, которые мы рекомендуем попробовать:

Отслеживайте трафик и конверсию целей с помощью Google Analytics

Это легкая задача. Внедрите его до того, как вы запустите свою страницу, чтобы вы могли отслеживать посещения, просмотры страниц, конверсию целей и многое другое. Я упоминал, что это бесплатно?

Посмотрите, как посетители взаимодействуют с вашей страницей Inspectlet

Используя функцию тепловых карт Inspectlet, мы можем видеть, что люди нажимают или могут читать. Мы также используем функцию тепловых карт прокрутки, чтобы увидеть, как глубоко посетители прокручивают наши длинные страницы.

В тех случаях, когда мы замечаем, что клиенты не прокручивают на новых целевых страницах, которые мы запустили, наши команды по маркетингу и исследованиям собрались вместе, чтобы перебрать дизайн страницы, который мы продолжаем отслеживать с помощью отслеживания прокрутки в Inspectlet.

Проведите некоторое исследование с UserTesting.com

Usertesting.com позволяет снимать видео реальных людей, говорящих вслух, когда они используют ваш продукт, будь то веб-сайт, мобильное приложение или даже прототип. Вы можете задавать вопросы этим людям или ставить им задачи для завершения.

Одной из сильных сторон продукта usertesting.com являются его возможности редактирования видео, которые оптимизированы специально для исследовательских целей: вы можете быстро аннотировать видео своих пользователей и выделить, например, пять пользователей, объясняющих вашу страницу с ценами. Эти видео помогут вам точно определить, в какой степени пользователь путает ваш сайт или имеет проблемы с юзабилити. Затем вы можете поделиться видеоклипами с заинтересованными сторонами в вашей компании по простой ссылке и убедить их в том, что необходимо изменить.

Проверьте свои гипотезы с Optimizely

В дополнение к урокам, которые вы обнаружите с помощью вышеприведенных инструментов, у вас, вероятно, будут собственные гипотезы, которые вы должны проверить. Введите Optimizely. Будь то простое изменение, например, другой цвет или копия на кнопке с призывом к действию, или что-то более радикальное, Optimizely делает это невероятно простым.

Один тест, который мы недавно выполнили, - это удаление целого раздела с одной из наших целевых страниц - сетки значков функций из нашего привлечения клиентов целевая страница. Наша гипотеза заключалась в том, что, учитывая большую длину страницы, мы могли отказаться от некоторого контента и конвертировать с большей скоростью. Мы ошиблись, оригинал победил. Урок выучен.

Мы все еще учимся

Создать целевую страницу непросто, но при методическом подходе это можно сделать эффективно и при этом получить результаты. Это первые дни, но мы видим, что коэффициент конверсии (посещение> регистрация по электронной почте) составляет ~ 3% на каждой странице. Учитывая природу нашего продукта, мы считаем, что это хорошая основа для улучшения.

Мы все еще учимся - будь то прямая обратная связь через usertesting.com, убедительные эксперименты с Optimizely или просто как лучше объяснить каждую работу. Скорее всего, наши целевые страницы будут выглядеть иначе, когда вы в следующий раз посмотрите на них.

Этого достаточно от нас. Что сработало для вас?