1. Доверие строится на онлайн-рейтингах
2. Лучшие отзывы в мобильном поиске
3. Путь к положительным отзывам Google
4. Ссылка на окно рейтинга с помощью Google Places API
5. Разместите обзоры Google на своем сайте
6. Комментировать отзывы Google
7. Отзывы Google только с профилем Google+

Несмотря на значительную роль, которую Google отводит обзорам на хорошую позицию в поисковой выдаче (списки результатов поиска), психологическое влияние обзоров как на покупательское поведение в интернет-магазинах, так и на лидерство в секторе B2B очень велико. Потому что в нашей сетевой онлайн-вселенной обзоры продолжают влиять на принятие решений в высшей степени.

Обновление 09/2016:

Google теперь также показывает подборку отзывов в так называемом Поле для ответов «Прямо в СЕРПС:

Информация в этом поле относится к Google из Google MyBusiness Сторона компании. Это также доказывает, насколько важен ухоженный сайт Google MyBusiness!

Поразительно, но я обнаружил, что Google не просто отображает первые строки рекомендаций, но специально выбирает предложения, содержащие сигнальные слова , в моем случае «рекомендовать» и «лучший».

Доверие строится на онлайн-рейтингах

Это то, что статистика говорит об онлайн рейтингах

По словам одного Исследование Searchengineland 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личные рекомендации друзей и знакомых. Опрос среди потребителей показал:

• 88% прочитали отзывы, чтобы определить качество местного бизнеса
• 39% читают отзывы регулярно
• Только 12% не читали ни одного отзыва.

Четкое представление статистики об онлайн-рейтингах и их влиянии на продажи в различных отраслях обеспечивает " Интернет Отзывы инфографики "С веб-сайта buildbuilder.org:

Лучшие отзывы в мобильном поиске

На смартфоне перспективы становятся клиентами быстрее

Отображение положительных отзывов в результатах мобильного поиска является важной частью местного SEO. В конце концов, потребители, которые ищут компании, продукты и услуги в своем районе с помощью смартфона или планшета и находят подходящее предложение непосредственно на месте, очевидно быстро переходят от простого клиента к клиенту.

Если потребители находят свой смартфон с помощью мобильного поиска в своем регионе, более 50% посещают соответствующий магазин в течение 24 часов . Это доказано исследованием Google Понимание поведения локального поиска потребителей ,

Подробную информацию, факты и советы можно найти в статье Цифровой маркетинг: 7 советов для местной коммерции.

Путь к положительным отзывам Google

Мой совет: следуйте по электронной почте с прямой ссылкой

В то время как недовольные клиенты тратят время на написание отзывов или критических замечаний, общественность часто не хвалит за оптимальное завершение проекта в форме положительной оценки удовлетворенных клиентов.

После завершения проекта отправьте свое последующее электронное письмо своим клиентам, еще раз поблагодарив вас за работу и запросив рейтинг Google для ваших услуг.

Мой совет : вы можете упростить этот шаг для своих клиентов, включив прямую ссылку на форму оценки в своем электронном письме.

Примечание. До недавнего времени я описывал в этом посте, что вам нужно всего лишь перейти на свою собственную страницу Google MyBusiness и вставить кодовые сообщения? Hl = ru & review = 1 после URL. После непродолжительного ожидания открылось окно со ссылкой на рейтинг. К сожалению, это больше не работает (читайте также и комментарии).

Так что теперь вам нужно пройти через API Google Адресов, чтобы перейти по ссылке. Звучит сложно, но это легко с помощью следующего пошагового руководства.

Ссылка на окно рейтинга с помощью Google Places API

Шаг 1: Прежде всего вам нужен идентификатор вашей компании. Вы идете к этому Google Places API и введите название вашей компании и адрес в поле поиска. Затем вы нажимаете на ваше местоположение, указанное Google.

Теперь появится новое текстовое поле с названием вашей компании и соответствующим идентификатором мест.

Шаг 2: Скопируйте свой идентификатор местоположения и вставьте его в файл в редакторе (например, Wordpad). Затем вы копируете следующую ссылку также в редакторе

http://search.google.com/local/writereview?placeid=

и добавьте свой собственный идентификатор местоположения.

Для меня ссылка выглядит так:

http://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJgyeEEhynkUcRGP6JLU1aIkc

Теперь вы можете попробовать сгенерированную ссылку: просто нажмите на ссылку и вуаля, откроется окно оценки.

Шаг 3 : Сократите этот URL. Вы можете, например, Google URL сокращение использовать или bit.ly. И теперь вы отправляете короткую, удобную ссылку для оценки своим клиентам!

К счастью, вызов этого URL-адреса также работает на смартфонах (чего не было в предыдущей версии с кодом, прикрепленным к URL-адресу Google MyBusiness).

Разместите обзоры Google на своем сайте

Какие конкретные шаги, чтобы добавить отзывы на ваш сайт или блог? На данный момент я хотел бы указать на 3 решения:

• Автоматизированное решение с помощью плагина «Плагин Google Places Reviews»
• Ручное решение без плагина
• Быстрое решение с помощью (бесплатного) онлайн-сервиса.

В моей статье можно найти практическое руководство по ручной интеграции и версию плагина с пошаговыми инструкциями. Интегрируйте обзоры Google - вот как это работает ,

Быстрое решение для тех из вас, у кого нет проблем с выпуском адреса электронной почты в обмен на хороший сервис, можно найти в моем руководстве Быстро интегрируйте обзоры Google - вот как это работает ,

Комментировать отзывы Google

Важно что ты Ответы на ваши отзывы , При этом вы должны не только писать заявления о негативных отзывах, но и ценить положительные отзывы с персональным ответом. В конце концов, ваши клиенты также потратили несколько минут, чтобы оценить вашу производительность.

Отзывы Google только с профилем Google+

Небольшой недостаток в том, что ваши клиенты должны иметь профиль Google+ , чтобы отправить рейтинг Google. Поскольку большинство веб-сайтов, созданных blauorange.de, по причинам SEO связаны с Инструментами Google для веб-мастеров и Google Analytics , наши клиенты по умолчанию имеют страницу Google MyBusiness и имеют собственную. Google+ Профиль.

Если это не относится к вашим клиентам, вы можете перечислить такие преимущества, как бесплатная учетная запись Gmail, подписка на каналы YouTube и т. Д.

Я надеюсь, что смог показать вам важность обзоров Google и показать, как сделать так, чтобы ваши клиенты могли сделать обзор для вашего бизнеса как можно проще. Напишите мне свой опыт в комментарии!