Руководство покупателя SEO услуг: ключевые компоненты трудового договора
- Контакты
- Срок действия договора и прекращение действия
- SEO Project Scope & Deliverables
- Платежи и этапы
- конфиденциальность
- Разрешение спора
- Правовые аспекты
- Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
- Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
Мы часто думаем о контрактах как о важных для ограничения риска и защиты наших компаний в деловых операциях. Они хороши для этого, это правда. Это узкое определение может привести нас к убеждению, что оно нам не нужно, например, при аутсорсинге тому, с кем мы знакомы или работали раньше.
Письменный трудовой договор служит нескольким целям и не SEO Проект должен начаться без такового. Помимо обеспечения защиты, он проясняет ожидания, облегчает общение на протяжении всего проекта и помогает поддерживать проект в нужном русле. Истории электронной почты и рукопожатия просто недостаточно для запуска проекта, независимо от того, насколько хорошо вы думаете, что знаете кого-то.
Отказ от ответственности: я не юрист. Это не юридическая консультация. Вы должны узнать мнение квалифицированного юриста, прежде чем вступать в какие-либо деловые отношения или контракт. Это основано на моем собственном опыте покупки и продажи услуг онлайн в течение ряда лет.
После этого давайте посмотрим на ключевые компоненты рабочего соглашения SEO и почему вы должны включить их в свой контракт перед началом любого нового проекта. Это голые кости для любого рабочего соглашения; Ваш может потребовать дополнительную информацию на основе проекта.
Контакты
Базовая контактная информация кажется несложной, но во многих рабочих соглашениях отсутствует одна важная деталь: экстренный контакт. Это не так важно, если вы работаете с большой компанией (по обе стороны). Отдельные поставщики услуг могут выполнять эту работу так же хорошо, как и крупные компании, но к кому обращаться, если они недоступны?
Для SEO (и всех других типов компаний) просто полезно иметь меры, обеспечивающие продолжение работы, если ключевой человек в проекте не может выполнить работу по любой причине. Даже если они станут полностью недееспособными, вам нужно связаться с кем-то, чтобы убить проект и закрыть его. Кто этот человек и как вы к ним обращаетесь?
Когда я оказывал услуги на стороне, мне повезло, что со мной иногда работал надежный член семьи. Этот человек имел доступ к файлу со всеми текущими проектами, контактной информацией и инструкциями в случае чрезвычайной ситуации. Как покупатель, вы должны знать, что у вашего поставщика услуг есть план такого типа.
Срок действия договора и прекращение действия
Включите даты начала и окончания, а также любые условия отмены проекта до даты окончания. Это должно включать любое требуемое уведомление и штрафы, применимые, если любая из сторон не может продолжать до завершения.
SEO Project Scope & Deliverables
Это мельчайший элемент проекта. Выработка масштаба проекта и его фактическое представление на бумаге позволяют обеим сторонам предвидеть непредвиденное и задавать вопросы. Рассмотрим, по крайней мере:
- Предоставленные услуги: Если вы покупаете линкбилдинг, укажите характеристики, объем и т. Д. Если создание контента это часть сделки, сколько и как часто? Будьте конкретными, чтобы избежать разногласий позже.
- Приемлемые форматы файлов: для обмена информацией.
- Разрешения на сайт: у кого есть доступ и к какому количеству ваших данных?
- Включения и исключения: такие как программное обеспечение или членские взносы.
- Оборудование: Если вы предоставляете какое-либо оборудование для провайдера SEO, перечислите специфику и любые обязательства.
- Другие поставщики или игроки: будет ли поставщик SEO отвечать за переписку с вашим разработчиком или другим внутренний или аутсорсинг профессионалов? Как и когда это произойдет и какой информацией они могут поделиться?
- Передача прав интеллектуальной собственности.
- Права на физическую собственность: оборудование, компакт-диски или другие физические материалы.
- Вспомогательные средства: такие как запланированные встречи или поддержка по телефону / электронной почте.
- Порядок изменения объема работ соглашения в течение срока действия проекта.
Платежи и этапы
Вехи являются важной частью рабочих соглашений, которые часто упускаются из виду. Это даты завершения определенных аспектов проекта с соответствующими платежами. Это особенно важно в SEO, так как это постоянный процесс.
То, может ли провайдер гарантировать результаты, является предметом спора в мире SEO; Вы найдете тех, кто предлагает гарантию, в то время как другие говорят, что это невозможно и держаться подальше. Тем не менее, основные этапы могут быть основаны на результатах, а не на результатах. Цель состоит в том, чтобы наметить четкие даты, к которым определенные аспекты проекта будут завершены, и как будет измеряться успех каждого шага.
Условия оплаты должны быть четкими и включать суммы, даты, условия, где это применимо, скидки, штрафы и способ оплаты.
конфиденциальность
Это важный фактор для большинства компаний.
- Какой тип информации SEO-провайдер может рассказать о вашей компании или проекте и с кем?
- Могут ли они включить вашу работу в свое портфолио, отредактировано или полностью?
- Готовы ли вы выступать в качестве ссылки для них?
Вы можете использовать отдельное соглашение о неразглашении, если оно у вас уже есть.
Разрешение спора
Если, несмотря на все ваше тщательное планирование, возникает спор, важно иметь четкий процесс для его разрешения и разрешения.
Раздел разрешения споров вашего рабочего соглашения с SEO провайдер должны содержать четкие инструкции для озвучивания жалобы, метод контакта и график ответа другой стороны.
- Если вы не можете прийти к соглашению, каковы следующие шаги?
- Будете ли вы использовать посредника, предпринимать юридические действия, оставлять онлайн отзывы?
Все это нужно покрывать заранее, потому что, как бы мы ни старались, иногда не получается. Политика разрешения споров может помочь предотвратить выход из-под контроля проблем и превращение их в публичный спор, который может нанести ущерб обеим сторонам (особенно это актуально в онлайн-мире).
Правовые аспекты
SEO это серьезный бизнес ; выгоды могут быть огромными, но могут быть и риски. Вы даете кому-то ключи от вашего онлайн бизнеса и репутации в надежде, что их работа повысит вашу видимость и прибыльность. Как и с любым другим типом бизнес-услуг, риски управляемы, и вы не должны избегать SEO из-за них.
Правовые соображения могут включать (но не ограничиваются ими):
- Характер рабочих отношений (наемный, независимый подрядчик, внутренний или удаленный)
- Гарантии
- пассивы
- Подоходный налог или любые льготы
- Процесс для правовой защиты
Крупные SEO-контракты могут потребовать конкретных юридических консультаций для каждого нового проекта. Небольшие компании по-прежнему должны работать с юристом, чтобы обеспечить максимальную юридическую защиту, даже если это означает заключение одного всеобъемлющего контракта, который мог бы удовлетворить большинство ваших потребностей в покупке SEO. В разделах может быть некоторое совпадение, но лучше охватить как можно больше событий.
Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.
Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.
Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?Отдельные поставщики услуг могут выполнять эту работу так же хорошо, как и крупные компании, но к кому обращаться, если они недоступны?
Кто этот человек и как вы к ним обращаетесь?
Если создание контента это часть сделки, сколько и как часто?
Как и когда это произойдет и какой информацией они могут поделиться?
Какой тип информации SEO-провайдер может рассказать о вашей компании или проекте и с кем?
Могут ли они включить вашу работу в свое портфолио, отредактировано или полностью?
Готовы ли вы выступать в качестве ссылки для них?
Если вы не можете прийти к соглашению, каковы следующие шаги?
Будете ли вы использовать посредника, предпринимать юридические действия, оставлять онлайн отзывы?