Последнее обновление: 29 марта 2019 г., 19:15

Если вы не знали, мне всегда нравилась идея домашнего офиса. Я жил в штаб-квартире SEO-хакера в течение 8 месяцев, прежде чем жениться. Это был один из самых крутых моментов управления в моей жизни. Видеть моя команда Сразу после открытия двери моя спальня дарит удивительное ощущение комфорта и эффективности.

Я женился только в феврале , После этого все изменилось. Мне пришлось уехать на север - через полтора часа от моего домашнего офиса. В эти дни я хожу в штаб-квартиру SEO-хакера только каждый понедельник. Остальная часть недели уходит на встречи и работу из дома, чтобы сохранить мою эффективность в работе ног, как она есть.

Это соглашение, в котором большинству менеджеров не будет комфортно. Как (я считаю) лучший стиль управления в растущей компании все еще через личный обмен идеями. Шли дни, и наши цифры, как команда, сокращались. Я был обеспокоен тем, как снова поставить команду на ноги.

Поэтому я спросил, и один из моих наставников рассказал мне, как он делал это со своей удаленной командой.

«Скайп и Хабстафф»

Я спросил некоторых добровольцев из моей команды, которые хотели протестировать этот маршрут. Было несколько человек, которые были готовы сделать это. Результаты теста были положительными для меня и некоторых моих товарищей по команде, поэтому мы решили провести его.

Все в команде стали лучше понимать, как мы проводим наше время, тем более что Хабстафф делает случайные снимки экрана наших экранов. Я также решил сделать свои скриншоты, чтобы быть прозрачным для моей команды в моей деятельности на моем компьютере.

Результат? Меньше стресса для меня, чтобы управлять удаленно, и, естественно, больше производительности и эффективности от каждого из нас. Я немедленно начинаю видеть людей в моей команде, которые не производят столько, сколько они должны, а также ценю тех, кто делает лишнюю милю. Игроки великой команды оценят тот факт, что их работа видна, потому что они делают отличную работу. Это только игроки, которым есть что скрывать, которые, естественно, не оценят такой инструмент, как Hubstaff.

Я выстрелил в сообщение Дейва Невогта (соучредителя и директора по маркетингу Hubstaff), поблагодарив его за этот замечательный инструмент, и спросил, может ли он сделать гостевой пост здесь в SEO Hacker.

Поэтому без лишних слов прошу аплодисментов человеку, стоящему за Хабстаффом, - мистеру Дейву Невогту!

Я признаю это ... отслеживание времени может быть одной из самых несексуальных тем на планете. Прежде чем я начал свою компанию, Hubstaff.com У меня был SEO-бизнес с несколькими очень высококлассными клиентами с годовым бюджетом в шесть цифр. К тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, я также начал заниматься бизнесом по гольфу с многомиллионным доходом. Для обычного человека это казалось захватывающим бизнесом, но мне всегда казалось, что чего-то не хватает.

Создавая эти прежние предприятия, я узнал, что моим увлечением было само предпринимательство. Это был не гольф или SEO (хотя я и начал эти компании следовать своим увлечениям), это был процесс конкуренции на открытом рынке и того, что в какой-то момент было просто идеей, превращенной в источник ценности для клиентов. и доход для моего бизнеса.

Это было похоже на мою форму видеоигры.

Я также узнал, что управлять командой людей было чрезвычайно стрессовый … Как «сердечный приступ, ожидающий случиться», стрессовый для меня. Я начал искать решение, которое помогло бы мне управлять моей виртуальной командой в SEO бизнес но не смог найти ничего ценного. Я хотел понять, сколько времени мои сотрудники тратят на проекты, которые я им назначил, было ли это время продуктивным, и сколько я мог выставлять счет клиентам.

Теперь… я бизнесмен, поэтому, конечно, я думал о возможности восполнить этот пробел на рынке. Короче говоря, спустя четыре года и несколько сотен тысяч капитала, Хабстафф начал принимать клиентов в конце 2013 года. В следующих нескольких параграфах я собираюсь дать вам три идеи о том, как я использую отслеживание времени каждый день, чтобы делать свои Собственный бизнес выгоднее и как можно сделать то же самое.

Здесь это идет:

1. Прозрачность клиента

Если вы хотите больше клиентов (особенно в SEO), один из вариантов - стать очень прозрачным. Одна из самых сложных частей о SEO - то, что клиенты почти всегда приравнивают успех к ранжированию. Профессионалы SEO не получают кредит на работа на базовом уровне это является обязательным условием для рейтинга. Во многом причина этого в том, что клиент на самом деле не «видит» работу. Для них это как будто ничего не изменилось.

Решение этой проблемы заключается в том, чтобы создать живой документальный след вашей работы и позволить им видеть вас через плечо в режиме реального времени.

Hubstaff делает скриншоты, и с помощью программное обеспечение для отслеживания времени со скриншотами и отслеживанием проекта вы создаете эту документацию. Вы можете отправлять им отчеты с помощью нескольких щелчков мыши или даже предоставлять им доступ только для просмотра на панели инструментов Hubstaff.

Давайте посмотрим на некоторые вещи, которые могут произойти при создании этого типа прозрачных отношений с клиентами.

• Вам нужно будет ответить на меньшее количество вопросов о том, что делает ваша команда и куда направляются ее деньги, потому что они действительно могут увидеть это в режиме реального времени.
• Вы становитесь бесценным активом для их бизнеса, а не просто другим подрядчиком, потому что они понимают, что вы усердно работаете, даже если результаты не приходят (пока)
• Вы облегчаете им жизнь, а не труднее, потому что они не должны вас пилить
• Они дольше пользуются вашими услугами, потому что знают, что работа продолжается
• Они рекомендуют ваши услуги другим, потому что они более уверены в ценности, которую они получают.

Все эти элементы делают ваш бизнес не только более успешным, но некоторые могут помочь вам найти больше клиентов и развивать свой бизнес. Я верю, что это путь будущего. Чем быстрее вы сможете получить такую ​​прозрачность в своей организации и превратить ее в конкурентное преимущество, тем лучше.

2. Автоматическое выставление счетов клиентам

Агентства тратят ОЧЕНЬ много времени на выставление счетов, и, как правило, системы устарели и не отвечают требованиям. Если вы взимаете почасовую оплату, нет ничего хуже, чем тратить драгоценное время сотрудников и администраторов на выставление счетов и выставление счетов. Если вы используете автоматическое отслеживание времени, вы можете легко выставить счет за это время в конце недели или месяца с очень небольшими хлопотами и потраченным временем.

Все дело в автоматическом отслеживании, как вы работаете, и в том, чтобы сделать это частью своих процессов, вместо того, чтобы делать это «делом» после факта. Результат - более точные записи и меньше хлопот.

Ваша команда просто выбирает проект, над которым они работают, из настольного трекера, и когда они отслеживают время до этого проекта, данные загружаются в нашу веб-систему. Когда у вас есть время и проект, вы можете делать все, что угодно, например, принимать лучшие управленческие решения, выставлять счета клиентам и платить вашим сотрудникам. Этот учет обычно стоит денег или времени. Вместо того, чтобы работать над этими задачами, связанными с администратором, вы можете тратить время на действия по привлечению клиентов.

3. Отслеживание сотрудников

Даже если вы ежемесячно начисляете фиксированную ставку своим клиентам, вы все равно можете получить массу преимуществ от отслеживания времени в виде максимизации прибыли и снижения стресса. Большая часть стресса в виртуальной организации связана с задержками в общении или полным отсутствием связи. Полагаться на электронную почту может занять несколько дней.

Раньше у меня был процесс, когда я просил своих сотрудников в конце каждого дня посылать мне обновленную информацию о том, что они сделали за этот день, и где были различные проекты. Со временем электронные письма перестали приходить на недели, а когда они приходили, они становились все менее и менее подробными. Это привело бы к тому, что мне пришлось бы писать по электронной почте и следить за конкретным проектом по электронной почте и снова ждать ответа.

Это старый способ получения данных о том, над какими проектами работают ваши сотрудники и где они находятся. Теперь вы можете отключить весь этот процесс, потому что автоматическое отслеживание времени отслеживает это для вас. Вы можете увидеть в режиме реального времени, в течение нескольких секунд, над чем работали.

Вот лишь некоторые из дополнительных преимуществ:

• Разбейте свой бизнес на бизнес-функции (обслуживание клиентов, создание ссылок, разработка контента) и точно определите, сколько времени каждый сотрудник тратит на эти функции. Это поможет вам сделать намного больше корректировок в вашем бизнесе.
• Скажите разницу между эффективными сотрудниками и неэффективными сотрудниками в считанные минуты
• Убедитесь, что ваши сотрудники всегда работают максимально продуктивно.

Если вы хотите внедрить в свой бизнес систему отслеживания времени, мы хотели бы поговорить с вами о том, как мы можем помочь. Вы можете создать бесплатный аккаунт на Hubstaff.com

Бонус: вот вам инфографика от Hubstaff на Преимущества отслеживания времени , Наслаждайтесь!