1. # 1 - Связь снаружи с внутренней
2. # 2 - Фонд: цель, видение и миссия
3. № 3 - Культура и ценности
4. № 4 - Стратегическое направление
5. № 5 - Тимбилдинг
6. № 6 - Удалить препятствия
7. № 7 - Предоставить ресурсы
8. № 8 - бюджетирование
9. Заключение

Сегодняшняя тема очень близка и дорога моему сердцу, потому что она обо мне. Ну, конкретно не я, а я, основатель и генеральный директор. Поэтому, если вы являетесь основателем и генеральным директором своей собственной компании (или хотите быть будущим), то это действительно все о вас.

Все в твоей жизни начинается с тебя.

Я не пытаюсь дать вам большую голову, чем вы уже имеете, или быть саркастичным. Я действительно не шучу. Жизнь вращается вокруг тебя полностью. С вашей точки зрения, вы - главный герой в своем собственном фильме, и одновременно воспроизводится более 7 миллиардов фильмов.

Какой бы сюжет или конец вы ни хотели, все начинается с вас. Конечно, есть внешние факторы, которые вы не можете контролировать, такие как вращение Земли, рыночные условия или государственное регулирование. Но есть одна вещь, которую вы можете контролировать, и да, вы уже догадались - это вы.

Вы контролируете, как вы реагируете на все вокруг вас.

Теперь, если вы согласны с моим утверждением о том, что вы ведущий актер / актриса в своем собственном фильме, вы уже знаете, что одни фильмы получают больше игрового времени, чем другие. Дополнительное игровое время происходит только в том случае, если вы знаете, что представляет собой ваш персонаж, и как добиться успеха зрителей и покорить их сердце.

Для нас, основателей и генеральных директоров, это означает, что нам всем нужно знать свой характер. Нам всем нужно знать, какова наша роль. Хорошая новость заключается в том, что вы не только главный герой, но и режиссер, а значит, у вас есть полная свобода определять, кто вы есть.

К сожалению, большинство из нас понятия не имеют, что на самом деле означает быть Основателем и Генеральным директором.

Я был основателем и генеральным директором моей собственной компании в 2002 году в возрасте 22 лет. В конечном счете, я отвечал за все в моей компании. Я конечно чувствовал себя генеральным директором, но через 8 лет (в 2010 году) я понял, что нет, и я заблудился. Я был в поиске души, что в конечном итоге привело меня к пониманию моей истинной роли.

То, что случилось, было то, что я присоединился к группе коллег по работе с исполнительными директорами в моем местном сообществе. Впервые меня окружили генеральные директора, которые были в должности намного дольше и были намного более успешными, чем я. Для справки: эта группа руководителей, от которой я многому научился (и чьи имена я должен держать в секрете), является руководителями компаний с годовым доходом от 5 до 500 миллионов долларов, а некоторые даже являются главными новостями в крупном бизнесе. публикации.

Видите ли, я начал свою компанию, когда я был молодым. У меня не было никаких деловых наставников, и только в 2010 году я смог увидеть живые примеры реального лидерства в игре. И это изменило мое представление о том, кем я себя представлял и кем я стремился быть.

Отсутствие лидерства стоит вам миллионы долларов и годы вашей жизни.

Моей первой и самой важной задачей было правильно определить, каковы были мои обязанности основателя и генерального директора. Благодаря более чем 300-летнему опыту генерального директора, я постоянно напоминаю себе об этом на стене:

1. Соедините внешнюю сторону с внутренней
2. Фонд: цель, видение и миссия
3. Культура и ценности
4. Стратегическое направление
5. Тимбилдинг
6. Удалить препятствия
7. Предоставить ресурсы
8. составление бюджета

Позвольте мне объяснить вам, что я думаю, что основатель и генеральный директор должны делать, и почему ...

# 1 - Связь снаружи с внутренней

Номер один в моей должностной инструкции был вдохновлен статьей в Harvard Business Review генеральным директором и председателем Procter & Gamble А. Г. Лафли под названием « Что может сделать только генеральный директор Вот как я это интерпретировал и заставил работать на меня:

Вы являетесь связующим звеном между всем снаружи и внутри вашей компании.

Я думаю об этом как о межгалактическом путешественнике. Я путешествую с Земли на другие планеты, и наоборот. Я являюсь связующим звеном между внутренней - Землей - и внешней - Планетой Спарки (названной в честь моего похожего на пришельца французского бульдога) .

В вашей компании вы межгалактический путешественник. Ваша компания - внутри, а рынок - снаружи . Ваша работа в качестве генерального директора заключается в том, чтобы видеть возможности, которых нет у других. Большая часть вашей организации (за исключением продавцов) имеет тенденцию фокусироваться на внутренних делах, и им трудно переключать передачи на внешние. Поэтому вы должны заполнить эту пустоту. Это не означает, что вы не должны вовлекаться и внимательно слушать своих внутренних сотрудников. Это просто означает, что в конечном итоге вы должны принимать решения.

Определите значимое снаружи: это все о взгляде на внешние факторы, влияющие на вашу компанию, и определении того, что важно, а что нет. Каждый внутри зависит от вас, чтобы определить снаружи. В качестве примера возьмем Рэя Крока, основателя McDonald's. Люди всегда ели, но именно Крок определил внешнюю сторону так, как никто до него никогда не делал. Его значимая внешность, конечно, теперь известна как фаст-фуд в Америке и во всем мире. Если вы посмотрите на вашу компанию и все внешние факторы, влияющие на нее, что имеет значение больше всего? Что не имеет значения?

Решите, в каком бизнесе вы находитесь (а не в): существует неограниченное количество предприятий, которыми вы можете заниматься. Как насчет продажи программ изучения языка для собак? Как насчет продажи свитеров и флисов во Флориде? Как насчет продажи программного обеспечения для интеллектуального анализа данных правительствам? Как насчет покупки глобальной фармацевтической компании Sterling Drug, когда вы являетесь Eastman Kodak? Какие?!? Вы получаете смысл. Рынки в конечном итоге ваше решение.

Рассмотрим KISSmetrics в качестве примера. В какой-то момент Нил Патель и Хитен Шах (соучредители) решили, что интернет-маркетинг - это бизнес, которым они хотят заниматься. Они талантливые люди, поэтому они могли бы основать любую другую компанию, но их опыт, навыки и контакты были в интернет-маркетинге. Решая свой бизнес, учтите все вышеперечисленное. Принятие неправильного решения обычно является окончательным.

Баланс между настоящим и будущим: как основатель и генеральный директор, вы должны быть уверены, что есть завтра, но вы также должны убедиться, что есть сегодня. Вы должны постоянно балансировать потребности компании сегодня с тем, что потребности компании могут быть завтра. Для многих компаний это связано с принятием решения о бюджетных инвестициях.

Возвращаясь к провалу Kodak (их много, но мы сосредоточимся на одном), оглядываясь назад, все и их мама знали, что цифровая технология сокрушит кинобизнес, особенно Kodak. Они изобрели цифровой! Но это была стратегическая неудача не инвестировать в настоящее, что в конечном итоге не привело к будущему.

Этот урок идет и другим путем. Преждевременное инвестирование в технологии, когда вы не можете себе позволить или к которым рынки не готовы, также приведет к преждевременному упадку. Вы должны тщательно сбалансировать сегодняшнее настоящее и завтрашнее будущее.

# 2 - Фонд: цель, видение и миссия

Я узнал об этом из презентации Вики Шнайдер на достижение исключительных людей производительности. Ваш фонд - это то, что поддерживает вашу компанию. Без этого вы бы утонули и упали. Все основано на вашем фундаменте, который я немного подправил, чтобы быть следующим:

Цель - вот почему ваша компания существует в первую очередь. Это вне времени. Это фундаментально даже. Это причина, по которой любой должен заботиться о вашей компании.

Видение - это то, что вы пытаетесь осуществить. Другими словами, когда ваша компания добивается успеха в том, что ее цель, на что это похоже?

Миссия - это то, как вы реализуете свое видение. Это не весь план; это супер широкие штрихи твоего плана. Это объясняет, как вы делаете то, что делаете каждый день.

Различные компании используют цели, видение и миссии взаимозаменяемо, но, за исключением этого, вот некоторые из моих любимых:

Возможно, вы захотите проверить выступление Саймона Синека на TED, чтобы помочь вам глубже изучить эту тему:

№ 3 - Культура и ценности

Эта ответственность действительно является моей # 1, хотя она и третья в списке. Все обязанности здесь имеют одинаковую важность, кроме этой, которая превыше всего.

Академия будет проповедовать, что основные ценности важны. Я здесь, чтобы сказать вам, что они все, но только если вы действительно владеете ими. Если вы не владеете ими в своем сердце, даже не беспокойтесь о них. Оставьте их, потому что это принесет больше вреда, чем пользы. Я сделаю все возможное, чтобы поделиться с вами своей точкой зрения, но для доказательства в пудинге посмотрите не дальше, чем Zappos.

Культура вашей компании является прямым результатом основных ценностей вашей компании. Вы не можете требовать культуры. Вы не можете выбросить цитаты на собраниях компании, чтобы передать культуру. Вы не можете стимулировать культуру.

Культура - это просто результат основных ценностей, которые вы поддерживаете.

Секрет заключается в том, как вы реализуете свои основные ценности в большей степени, чем ваши основные ценности. Ты нанимаешь для ценностей? Вы прекращаете за нарушение ценностей? Задайте себе этот вопрос: если ваш продавец № 1 нарушил вашу основную ценность честности, вы бы его уволили? Все действия, которые вы совершаете, от больших до маленьких, видят и чувствуют все в вашей компании. Они всегда говорят громче, чем слова на стене.

Ваши основные ценности определяют, кто вы есть. Это твоя ДНК. Это то, что делает тебя, тебя.

Когда основные ценности реальны, большие решения становятся легкими, а маленькие решения создают огромное влияние. Когда вы знаете, кто вы есть, решения обычно могут идти только несколькими путями.

Например, мы основали наш новый фонд социальных предприятий BeSmartee, поддерживая три разных предприятия с целью выбрать один и сосредоточиться только на этом. Когда пришло время принять решение и отбросить два, у нас возникла небольшая дилемма. Один из них стал положительным в течение двух месяцев, но мы не веселились. Одна из них была огромной эмоциональной привязанностью, потому что она имела отношение к раку моей мамы, но это был не тот проект, которым мы наслаждались. И, наконец, последняя причина, по которой мы собрались вместе как команда, но было очень мало исполнения.

В конечном счете, мы обратились к нашим основным ценностям страсти и реальной . Мы поняли, что должны делать то, к чему мы были полностью увлечены , и что какое бы решение мы ни приняли, мы должны быть абсолютно реальными для себя. Затем решение пришло быстро, и мы решили сосредоточиться на нашей первой инициативе.

№ 4 - Стратегическое направление

Многие основатели и генеральные директора, которых я встречал, действительно хороши в этом. Они действительно хорошо определяют, куда идти, и общую стратегию того, как туда добраться. В конце концов, это обычно Основатель, который взял компанию из ничего, кроме идеи с несколькими тысячами долларов наличными, туда, где она находится сегодня.

Стратегическое направление - это основные шаги, которые компания должна предпринять для достижения своих целей. Вы делаете это, устанавливая и сообщая правильные цели компании сначала. Далее вы определяете, как выглядит успех. Затем, по словам Стивена Кови, вы «начинаете с конца в уме» и работаете задом наперед.

Теперь важно отметить, что № 4 в списке на самом деле является обязанностью, которую вы разделяете со своей командой. Если вы этого не сделаете, вы будете нести ответственность за задержку роста вашей собственной компании. Вы не можете быть единственным человеком, который выясняет, как достичь основных целей. Возглавьте свою команду, чтобы помочь выяснить, как, и как, как и как уйти с дороги.

И, если вы когда-нибудь захотите продать свою компанию (пытаясь быть риторической здесь), вам нужно научиться разделять эту ответственность и делиться ею хорошо. Рассмотрим книгу Джима Коллинза От хорошего к великому где он представляет Лидера 5 уровня. Если вы не читали эту книгу, вы должны; это деловая книга последнего десятилетия.

Он говорит о том, что лидер 5-го уровня обладает общими характеристиками, такими как скромность и моя любимость, способностью настраивать своих преемников на успех. Для меня результаты говорят сами за себя, поскольку лидеры 5-го уровня создают компании, которые превосходят своих конкурентов и превосходят их, и все начинается с подготовки вашей команды и компании.

№ 5 - Тимбилдинг

Сколько основателей было людей, которые завербовали команду, продали мечту и собрали людей для общей цели?

Никогда не прекращайте искать ключевые таланты и никогда не прекращайте их развивать.

Я видел, как многие Основатели создают команду, приступают к работе, а затем забывают сделать то, что было одной из самых важных вещей, которые они изначально делали, - создать команду и развить команду . Опять же, задержка роста будет результатом.

Как режиссер собственного фильма, не забывайте уроки, которые Голливуд знает так хорошо, что все начинается с команды. Где бы Дэнни Оушен был без Одиннадцати Океана? Где бы был Нео без Морфея и Навуходоносора? Соберите эту команду и никогда не прекращайте строить.

№ 6 - Удалить препятствия

Я всегда хотел быть профессиональным баскетболистом, но когда мой рост остановился на 5'11 "в восьмом классе, мои мечты были разрушены! Итак, следующая лучшая вещь должна была смотреть на мои компании как баскетбольные команды.

Представьте, что вы владелец баскетбольной команды НБА. Вы знаете, что не можете играть в игру. У вас есть игроки, чтобы играть в игру, и эти игроки должны сосредоточиться на игре. Им трудно играть в игру, если командный автобус постоянно ломается, плохая пресса разрушает мораль или если у вас есть штатный врач, слишком занятый, чтобы заниматься своей частной практикой. Все это мешает игрокам сосредоточиться на игре.

Ваша задача - убедиться, что любые препятствия, которые встречаются на пути, любые большие валуны, блокирующие прогресс, удалены и утилизированы, или, по крайней мере, отодвинуты на обочину. Вы могли бы позволить своей команде сделать это, но тогда кто будет играть в игру?

№ 7 - Предоставить ресурсы

Ваша задача - убедиться, что у вашей компании и ее сотрудников есть все ресурсы, необходимые для успеха. Ресурсы можно разделить на четыре основные категории: финансовые, человеческие, физические и нематериальные.

По данным Dun & Bradstreet и администрации малого бизнеса, примерно 75% предприятий не смогут сделать это в течение первых трех лет, и причина № 2 заключается в отсутствии финансирования, то есть наличных. Итак, если вам не хватает финансовых ресурсов, тогда иди искать капитал.

Человеческий труд - это ваши самые большие затраты и ваш самый большой актив, поэтому предоставьте сотрудникам все необходимое для успеха и позвольте им играть в игру так, как вы их наняли. Для меня это означает надлежащую подготовку, лидерство, стимулы и культуру. Например, лидерство - это один из лучших (и бесплатных) способов расширить возможности ваших людей. Удивительно, что простое «спасибо» или пять минут выслушивания забот сотрудника могут сделать, чтобы повысить моральный дух и производительность.

Забавно видеть, что компания тратит миллионы на таланты, только чтобы скупиться на второй монитор или отказаться тратить несколько тысяч долларов на надлежащий декор. То, как вы оцениваете своих сотрудников, будет ясно продемонстрировано. Простое место для начала, на которое я лично наткнулся, это не покупка кофеварки для офиса! Шутки в сторону! Мне потребовалась одна из наших продавцов, которая принесла мне одну копейку, чтобы я подумал обо всех мелочах, которые имеют такое большое значение.

Нематериальные активы - это ресурсы, о которых многие из нас даже не подозревают. Рыночное и оперативное ноу-хау, которое есть у вас и у каждого сотрудника компании, является критически важным. Жизненный опыт и контакты, которые люди поддерживают, очень важны.

Например, знаете ли вы, что зять вашего нового клерка работает на крупного потенциального клиента? Но это не останавливается там. А как насчет вашей интеллектуальной собственности? Может ли это быть лицензировано или перемещено на разных рынках? А как насчет вашей репутации в отрасли как лидера мысли?

Не упускайте из виду тот факт, что вы предоставляете корт, мяч и игроков. Они заполняют стадион, они играют в игру, и они единственные, кто может выиграть игру.

№ 8 - бюджетирование

У вас может быть финансовый директор, который выполняет ваши прогнозы и моделирование, но ваша работа в качестве генерального директора заключается в определении того, куда будут выделяться деньги. Ваши деньги идут на дальнейшее развитие? Продажи? Маркетинг? Стимулы? Как вы собираетесь сбалансировать потребность в новых программных инструментах и ​​программу по кадрам в вашем бюджете? Как бы то ни было, вы решаете. Один друг игрока в покер сказал мне: «Думай о своих фишках как о боеприпасах. Не отдавай их по глупости.

Если вы не можете сосредоточиться на составлении бюджета, потому что вы действуете как Контролер / финансовый директор, или если вы используете свою CPA, я бы настоятельно рекомендовал нанять CFO на неполный рабочий день. Как правило, они понимают, где ваша компания находится в финансовом отношении. Есть много отличных компаний. В частности, мы использовали B2BCFO с отличными результатами.

Где вы распределяете деньги, говорит всем в вашей компании, что вы цените, а что не цените. Ваши стратегические решения должны приниматься в соответствии с вашими денежными ресурсами. Вы определяете, куда идут деньги, что определяет, что будет сделано, и это решает судьбу вашей компании.

Вы живете в аквариуме. Все, что вы делаете, имеет значение.

Заключение

Вышеуказанные восемь обязанностей - это то, что я считаю, быть генеральным директором. Важно отметить, что этот список для меня развивается каждый год. Таким образом, каждый год всегда принимайте во внимание, где находится ваша компания, каковы ваши ресурсы, куда вы идете, каковы ваши цели и кем вы являетесь в данный момент в жизни.

Ваше время ограничено, поэтому убедитесь, что время, которое вы проводите, приносит компании максимальную выгоду.

Помните, что вы главный герой и режиссер вашего фильма. Все начинается с тебя.

Я хотел бы услышать от вас. Каковы ваши обязанности в качестве основателя и генерального директора?

Об авторе : Тим является соучредителем и генеральным директором BeSmartee , новый способ получения ипотечного кредита, который так же прост, как бронирование авиабилета онлайн. Посетите их сайт, чтобы подписаться на эксклюзивный частный запуск.