1. Самые большие преимущества CRO
2. 2. Получает больше клиентов (мой любимый!)
3. 3. Увеличивает прибыль вашего сайта
4. 4. Это становится вашим секретным оружием
5. 5. Использует ваш текущий трафик веб-сайта
6. 6. Снижает ваши расходы на привлечение клиентов
7. 7. Позволяет вам победить ваших конкурентов
8. 8. Улучшает восприятие вашего бренда
9. 9. Google полюбит ваш интернет-магазин
10. 10. Увеличивает жизненную ценность вашего клиента
11. Заключительные слова

Какую выгоду может принести интернет-магазину оптимизация конверсии? В этой статье я поделюсь с вами 10 преимуществами для CRO и надеюсь, что вы начнете сегодня!

В моем последнем посте я поделился с вами списком лучших CRO эксперты в отрасли любой в электронной коммерции должен следовать.

Давайте на минутку предположим, что у вас есть физический магазин.

Вы, вероятно, были бы очень обеспокоены, если бы люди постоянно заходили в ваш магазин, оглядывались и затем уходили. Вы будете делать что угодно, чтобы выяснить, почему они уходят, даже не совершив покупки. Правильно?

Будучи онлайн-ритейлером, я обычно измерял основной трафик или отслеживал неверные данные, чтобы решить, была ли страница на моем сайте успешной, хотя в действительности мне следовало бы уделять больше внимания вещам, которые я могу улучшить, которые приведут посетителей ближе к совершению покупки.

Коэффициент конверсии - это отношение общего числа посетителей сайта к количеству посетителей, которые предпринимают действия, которые ваш сайт намеревается заставить их совершить - в случае интернет-магазинов, совершающих покупки. Оптимизация этого показателя должна улучшить это соотношение, чтобы больше людей, посещающих сайт, совершали покупки. Преимущества оптимизации коэффициента конверсии для интернет-магазинов нельзя переоценить.

Самые большие преимущества CRO

1. Помогает вам лучше понять ваших клиентов

Как интернет-продавец, понимание вашего клиента жизненно важно. Вы должны знать, кто они и чего они хотят, чтобы иметь возможность закупать продукты, которые им нужны или нужны, а также эффективно продавать их.

Здесь CRO может улучшить весь ваш бизнес электронной коммерции. Большая часть исследований, посвященных CRO, связана с тем, кто является вашим клиентом, и тестирование является важной частью обеспечения эффективности вашего магазина и помогает вам точно узнать, с кем вы имеете дело и что они предпочитают.

Если вы собираетесь начать некоторые инициативы CRO в вашей компании, CRO эксперты Рекомендуем начать с исследования конверсии, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с вашим интернет-магазином и какие трения вызывают узкие места в вашей воронке продаж. Я сам провел это исследование на веб-сайте клиента и должен сказать, что был удивлен тем типом данных, которые мы собрали. Вы стремитесь узнать больше о том, кто вы клиенты и их проблемы.

Когда вы понимаете своих клиентов, оптимизация конверсий позволяет вам разрабатывать персоналий для вашего интернет-магазина, что помогает вам понять, для кого вы продаете. Я буду вести блог на эту тему позже в ближайшие недели.

2. Получает больше клиентов (мой любимый!)

Вероятно, вы уже пытаетесь сократить расходы на приобретение - оптимизация конверсии может помочь вам сделать это в электронной коммерции.

Когда вы постоянно оптимизируете свой интернет-магазин, вы, как правило, лучше понимаете своих клиентов, что приводит к улучшению общего процесса совершения покупок. Чем лучше пользовательский опыт для посетителей, тем больше клиентов вы приобретаете из того же объема трафика, который вы уже получаете - это означает, что вы не просто экономите деньги, а фактически зарабатываете их больше, поскольку приобретение каждой дополнительной платы обходится вам дешевле. один.

Ваша цель - понять, как обеспечить, чтобы ваш магазин был достаточно привлекательным и оптимизированным, чтобы привлечь внимание покупателя и удерживать его достаточно долго, чтобы вы могли превратить его в покупателя. Некоторые из наиболее важных преимуществ оптимизации конверсии включают борьбу с задержкой внимания современного потребителя, позволяя ему найти именно то, что он ищет, гораздо быстрее, чем на веб-страницах, которые не выполняют CRO.

3. Увеличивает прибыль вашего сайта

Это одно из важнейших преимуществ оптимизации конверсии. Даже небольшое улучшение коэффициента конверсии может привести к значительному увеличению прибыли. Зачем? Потому что в отличие от рекламных усилий, CRO обеспечивает немедленную и ощутимую прибыль, которая идет прямо в ваш карман, а не платит вашим рекламодателям.

Например, предположим, что на вашу страницу продукта заходит 100 посетителей, и только 5% (5) покупают ее за 10 долларов, а стоимость продукта составляет 5 долларов.

Валовые продажи: $ 50
Стоимость: 25 $
Прибыль: $ 25

Теперь предположим, что вы увеличиваете коэффициент конверсии с 5% до 10%, что происходит с вашей прибылью?

Валовой объем продаж: $ 100
Стоимость: 50 $
Прибыль: 50 долларов

Как видите, вы в итоге удваиваете свою прибыль, просто улучшая оптимизацию коэффициента конверсии.

4. Это становится вашим секретным оружием

Правда в том, что многие из ваших конкурентов, вероятно, уже проводят оптимизацию коэффициента конверсии или, возможно, нет. Если они еще не начали, они начнутся в ближайшее время. Конкуренты могут легко проанализировать ваш магазин, чтобы выяснить, что вы делаете для поисковой оптимизации или маркетинга в социальных сетях. Но когда дело доходит до CRO, это совсем другая история.

Когда вы оптимизируете свой сайт, вы не просто делаете одну вещь. Это смесь всех видов инициатив, которые играют роль в этом процессе. Это не значит, что конкурент может запустить инструмент на вашем сайте и выяснить, как вы оптимизируете страницы своего продукта.

Например, предположим, что вы в процессе оптимизации страницы конкретного продукта.
Конкурент может увидеть, что вы проводите некоторое A / B-тестирование, но не знает точно, для чего вы тестируете или как вы узнали о том, что тестировать.

CRO становится вашим секретным оружием, поскольку вы работаете с данными, относящимися к вашей конкретной среде. То, что работает для вас, может не работать для других.

5. Использует ваш текущий трафик веб-сайта

Одним из главных преимуществ оптимизации коэффициента конверсии является то, что он работает с текущим трафиком, который вы уже получаете в своем интернет-магазине. Несмотря на первоначальные денежные и временные затраты на оптимизацию страницы, как только она начинает работать, вы действительно начинаете использовать большую часть трафика, который ваша веб-страница уже получает, посредством SEO и других маркетинговых усилий, таких как социальные сети или электронная почта.

CRO направлен не на увеличение трафика, а на то, чтобы эти посетители превращались в клиентов. Я писал о что такое кро чтобы помочь вам понять это.

6. Снижает ваши расходы на привлечение клиентов

Если вам крайне необходимы какие-то средства для маркетинговых кампаний в социальных сетях или PPC, сначала нужно повысить коэффициент конверсии, чтобы сэкономить на этом деньги. Когда вы оптимизируете свой сайт, весь трафик, приходящий из других кампаний, наверняка также улучшится. Это создает цикл зарабатывания денег, который вы обязательно оцените.

Ваши затраты на привлечение клиентов также будут ниже, так как вы больше сосредоточены на улучшении конверсий и конверсии этих посетителей в клиентов.

Например: предположим, вы потратили 1000 долларов, чтобы привлечь 10 000 посетителей на страницу вашего продукта и 1000 купили ваш продукт.

Расходы на рекламу: $ 1000
Всего посетителей: 10 000
Купили товар (стали покупателем): 1000
Коэффициент конверсии: 10%
Стоимость приобретения клиента: $ 1

Теперь предположим, что вы повышаете коэффициент конверсии на 5–15%, что происходит с вашей прибылью?

Расходы на рекламу: $ 1000
Всего посетителей: 10 000
Купили товар (стали покупателем): 1500
Коэффициент конверсии: 15%
Стоимость приобретения клиента: $ 0,66 -> НИЖЕ!

7. Позволяет вам победить ваших конкурентов

Когда вы активно занимаетесь CRO, ваш интернет-магазин будет иметь преимущество перед конкурентами. Иногда это все, что нужно, чтобы завоевать клиента - вам просто нужно быть немного более эффективным, немного быстрее, и вы будете выигрывать каждый раз. Думайте об этом как о скачках на шее и шее: лошадь и жокей, которые действительно выигрывают, даже если это всего лишь нос, забирают все домой - деньги, трофей - в то время как лошадь, которая занимает второе место, даже просто волосы, ничего не получает,

8. Улучшает восприятие вашего бренда

Большая часть оптимизации коэффициента конверсии гарантирует, что ваш сайт выглядит законным. Зачем? Потому что онлайн-покупатели очень обеспокоены, особенно недавними нарушениями безопасности в крупных розничных сетях, по поводу безопасности их информации.

Ваш веб-сайт будет выглядеть так же законно, как и ваш бизнес, что помогает укрепить доверие и побудить тех, кто посещает ваш магазин, совершить покупку. Снижение трения начинается с профессионального бренда.

9. Google полюбит ваш интернет-магазин

Google любит отправлять трафик в ваш интернет-магазин, если вы действительно можете доставить то, что ищут пользователи. Это плохой знак, если многие посетители покидают ваш сайт, не совершая покупки. Что-то заставляет их возвращаться в Google и искать снова. Этот сценарий может потенциально повлиять на ваш рейтинг SEO.

10. Увеличивает жизненную ценность вашего клиента

Большинство маркетинговых усилий для интернет-магазинов сосредоточено на том, чтобы заставить кого-то перейти по ссылке, посетить страницу и приобрести товар. Если вы предлагаете специальные предложения и скидки через рекламные акции, это хороший способ побудить кого-то действительно совершить покупку, но реальность такова, что даже самые эффективные маркетинговые кампании будут по существу аннулированы сайтом, который не оптимизирован. Одним из главных преимуществ CRO является его способность направлять посетителей сайта, физически и психологически, к совершению этой покупки. Если он сделает это правильно, он сделает весь ваш маркетинг более эффективным и заставит клиентов продолжать возвращаться, что приведет к повышению ценности жизни клиентов.

Заключительные слова

Преимущества оптимизации коэффициента конверсии сохраняются за этими десятью преимуществами, которые мы упомянули. Оптимизация коэффициента конверсии заключается в том, чтобы ваше цифровое присутствие не только на вашем веб-сайте, но и во всей сети было максимально эффективным. Это звучит устрашающе, и это потому, что это может быть. Работа с квалифицированным оптимизатором коэффициента конверсии, как правило, является лучшим способом выполнить этот процесс правильно и в кратчайшие сроки, чтобы вы могли начать повышать прибыль своего веб-сайта.

И в отличие от некоторых других усилий по улучшению вашей веб-страницы, арендаторы CRO не собираются меняться в ближайшие годы. Потребители по-прежнему хотят доверять продавцу, у которого они покупают. Они по-прежнему хотят быстро найти то, что ищут. Это один из немногих вечнозеленых участков цифровой розничной торговли.

Вопрос:
Какие преимущества вы видели от ваших усилий в CRO в последнее время?