1. 1. Сосредоточьтесь на привлечении правильной аудитории
2. 2. Пересмотрите свой сайт навигации
3. 3. Показать целевой контент для новых посетителей
4. 4. Используйте рекомендации по содержанию для повышения вовлеченности
5. 5. Будьте мобильны

Показатель отказов на сайте эквивалентен криптониту Супермена. Хотя это и не смертельно, но отказов - это разочаровывающая реальность для большинства владельцев сайтов.

Компания веб-аналитики, KissMetrics, провел исследование которые обнаружили, что средний показатель отказов для веб-сайта составляет 40,5%. Но в зависимости от вашей отрасли вы можете увидеть что-то другое: розничные сайты получают 20-40%, контентные сайты получают 40-60%, сервисные сайты видят 10-30% и т. Д. Многие из этих отскоков происходят от новых посетителей.

Хотя показатели отказов разочаровывают, они также являются показателем того, что что-то можно (и нужно) исправить на вашем сайте. Будь то простые изменения навигации, макет дизайна или нацеливание, есть несколько вещей, которые вы можете сделать немедленно, чтобы снизить показатель отказов.

1. Сосредоточьтесь на привлечении правильной аудитории

Оптимизация ключевых слов является важной частью направления пользователей на ваш сайт. Но убедитесь, что вы не привлекаете НЕПРАВИЛЬНЫХ пользователей. Знайте, кем должны быть ваши посетители, и предоставляйте контент, который отвечает их потребностям и интересам.

Например, если вы продаете обувь, оптимизируйте ее для ключевых слов, связанных с обувью. Цель состоит в том, чтобы посетители, которые искали обувь, были довольны вашими результатами, если вы выполняете обещание SEO о том, что вы действительно продаете обувь. Не оптимизируйте носки и шнурки, если вы не продаете их. Это пустая трата вашего SEO-сока и времени ваших посетителей - плюс это увеличивает показатель отказов.

Если вы заметили, что ваш показатель отказов высок, особенно на вашей домашней странице или последующих целевых страницах, посмотрите на ваши ключевые слова и внесите некоторые конкретные изменения.

2. Пересмотрите свой сайт навигации

Отказов происходит, когда посетитель заходит на ваш сайт и уходит, прежде чем перейти на другую страницу. Это может произойти из-за того, что они использовали контент, к которому пришли, и решили уйти, или потому, что не нашли того, что искали на вашей странице. Итак, как вы привлекаете посетителей за пределами просмотра первой страницы?

Начните с размещения вашей домашней страницы и навигации с учетом посетителей. Лучше всего используйте свое пространство - баланс белого пространства с образовательной, но простой, копией. Используйте изображения, чтобы помочь донести свою точку зрения или продукт и использовать большие призывы к действиям.

Навигация должна быть прямой и простой (не используйте глубокую навигацию - используйте широкую и широкую страницу, если ваш сайт достаточно разнообразен). Цель состоит в том, чтобы создать среду, в которой легко ориентироваться, чтобы направлять посетителей в правильном направлении. Проверьте пример ниже Миннеаполис Бег веб-сайт, который использует раскрывающиеся меню различных категорий в зависимости от интересов пользователя.

3. Показать целевой контент для новых посетителей

Точно так же, как если бы вы работали с магазином кирпичей и растворов, вы можете и должны приветствовать новых посетителей. Вы можете привлечь новых посетителей сайта, используя Инструменты таргетинга на аудиторию которые позволяют показывать разные сообщения разным типам разных пользователей.

лучшая практика это показывать целевые сообщения посетителям, поскольку они демонстрируют намерение выхода, что побуждает их предпринимать действия, не прерывая их работу с контентом.

4. Используйте рекомендации по содержанию для повышения вовлеченности

Поощрять более глубокое вовлечение сайта с помощью Инструменты Рекомендации по содержанию , которые используют онлайн-активность посетителя и популярный контент для выделения релевантного контента и поощрения следующего клика.

На самом деле мы видели персонализированные рекомендации по контенту (в отличие от не персонализированных рекомендаций), благодаря которым рейтинг кликов вырос на 50%.

5. Будьте мобильны

Более половины всех пользователей Интернета теперь потребляют контент на своих мобильных устройствах.

Если ваш сайт по-прежнему не оптимизирован для мобильных устройств, вы просите высоких показателей отказов. При создании или обновлении веб-сайта все владельцы теперь должны помнить о мобильных устройствах.

В сети доступно более миллиарда веб-сайтов, и если на вашем сайте сложно ориентироваться на iPhone или Android, ваши посетители (особенно новые) уйдут.

Планируя, как снизить показатель отказов, расскажите нам в комментарии ниже: Что сработало лучше в прошлом, и какую из этих стратегий вы хотели бы попробовать в будущем?