1. Доступ к материалу
2. Страх
3. Читать, понимать и спрашивать, спрашивать, спрашивать
4. Исправить и проверить
5. Не развертывайте в пятницу
6. И что же мне делать?

Как выглядит сотрудничество между оптимизаторами и клиентами? Помимо всех формальностей, вы обращаетесь к нам за помощью на вашем веб-сайте, мы оцениваем текущую ситуацию, создаем предложение, а затем мы работаем вместе, чтобы ваш сайт работал лучше в результатах поиска. После чего вы даете нам деньги за хорошо выполненную работу, и все довольны и довольны.

Звучит легко, правда? Ну, это не всегда так гладко. Прежде всего, что я имею в виду, когда мы работаем вместе ?

Мы перечислим все проблемы, которые присутствуют на вашем сайте, проведем аудит SEO на 80–100 страниц, отправим его вашим разработчикам, чтобы они делали с ним что угодно, забрали ваши деньги и работали так быстро, как только могли?

Мы этого не делаем.

Если вы не один из наших клиентов, вы можете не знать, что здесь, на Onely Мы (оптимизаторы на странице) подчеркиваем прозрачность нашей деятельности.

Говоря о том, что мы работаем вместе, я имею в виду, что мы работаем напрямую с разработчиками нашего клиента, используя системы управления проектами, такие как Jira или Trello, создаем конкретные задачи для каждой проблемы, обнаруженной на вашем сайте, и динамически проверяем их. Мы хотим убедиться, что наши рекомендации выполнены правильно, и мы хотим, чтобы ваша команда имела полное представление о том, что мы рекомендуем, и почему мы их рекомендуем.

Прежде чем мы продолжим, вот быстрый взгляд на рабочий процесс Onely:

Я думаю, что самое важное в сотрудничестве между SEO-специалистом и клиентом - это то, как это сотрудничество ощущается.

И именно поэтому я хотел написать эту статью. Если вы и ваша команда хорошо относитесь к сотрудничеству с SEO, оно не только будет гладким, как масло, но и более поздние результаты могут быть даже лучше.

Я хотел бы перечислить некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми я столкнулся, которые заставили меня ...

Этого можно легко избежать, чтобы сотрудничество было потрясающим.

И прежде чем я забуду, я хотел бы поблагодарить Эндрю из Optimisey.com и люди из команды Onely ( Ania а также Артур !) которые поделились своим опытом с клиентами и помогли мне в создании этой статьи.

Доступ к материалу

Прежде всего, я хотел бы указать на самую основную проблему. Если мы запрашиваем у вас доступ к консоли поиска Google (GSC) и Google Analytics (GA) вашего сайта, это означает, что она нам нужна. Если вы не знаете, что такое GSC и GA, мы можем получить такую ​​ситуацию Эндрю лучше всего описывает в этом твите:

GSC и GA являются наиболее точными источниками данных, которые помогают нам отслеживать текущее состояние вашего сайта. Благодаря им мы можем определить, является ли то, что мы делаем с вашим сайтом, положительным или отрицательным.

То же самое касается журналов вашего сервера, лучшего источника данных о том, как робот Googlebot сканирует ваш сайт, поэтому мы можем оптимизировать бюджет сканирования вашего сайта.

Нам нужны эти ресурсы, чтобы предоставить вам нашу лучшую работу.

В целом, если мы просим что-то, у нас есть реальная причина, почему мы нуждаемся в этом, и мы всегда сообщаем вам, каковы эти причины.

Если вы не понимаете, зачем нам что-то нужно, пожалуйста, попросите у нас объяснений. Мы будем рады объяснить это лучше.

Если вы предоставляете нам только ограниченный объем необходимых нам данных, мы просто не можем быть на 100% уверены в результатах.

(Примечание: Говоря о GSC и GA, я хотел бы подчеркнуть еще одну вещь - НАСТРОЙТЕ ИХ для своего сайта!)

Легендарное отношение «Я могу сделать это лучше» . Это может показаться грубым, но, на мой взгляд, самая глупая вещь, которую вы можете сделать во время сотрудничества со специалистом по SEO, - отклонить рекомендацию, потому что вы считаете, что мы хотим, чтобы ваш сайт терял трафик, или что вы можете сделать это лучше.

Это пустая трата денег - вы даете нам деньги, чтобы помочь вам, а затем хотите игнорировать нашу помощь. Не делай этого, пожалуйста .

Мы все люди, и все мы совершаем ошибки, но игнорирование нашей помощи «просто потому, что» делает партнерство между клиентом и SEO чувствующим себя ядовитым, когда вы проводите ночи, тайно проверяя телефоны друг друга.

Я понимаю, что вы, возможно, не захотите выполнять все наши рекомендации или не сможете этого сделать из-за некоторых технических ограничений, но поскольку мы работаем напрямую с разработчиками, мы можем найти альтернативы выполнению некоторых задач. В большинстве случаев это работает очень хорошо, и клиент, и SEO чувствуют себя прекрасно. Всегда есть выход.

Страх

Это одна из самых нелепых проблем - клиенты, которые боятся вносить изменения на своем сайте, потому что боятся падения видимости!

Да, это происходит, и в этом есть какой-то смысл, что вы боитесь. Вы не хотите терять трафик и доход, который вы уже получили, я понимаю. Но позвольте мне задать вам один вопрос - а что если видимость вашего сайта продолжит снижаться?

Это наша работа, чтобы ваш сайт работал лучше. Я понимаю, что некоторые из наших рекомендаций могут вызвать временное падение (например, деиндексация низкокачественного раздела вашего сайта), но стоит отметить, что техническое SEO обеспечивает ваш сайт долгосрочными эффектами.

Избавившись от всех технических проблем с вашего сайта, мы сможем сделать ваш сайт гораздо более успешным в будущем. Бояться нечего - нам платят за помощь.

Читать, понимать и спрашивать, спрашивать, спрашивать

Это очевидный. Как я уже говорил, мы работаем напрямую с разработчиками нашего клиента и предоставляем им конкретные задачи для каждой проблемы, с которой мы сталкиваемся. Здесь мы сталкиваемся с одной маленькой проблемой.

Если вы получаете задание от нас, оно может быть простым или действительно сложным. Прочитайте это. Тогда прочитайте это снова. И даже если вы думаете, что понимаете это, прочитайте это еще раз, чтобы быть уверенным. Если есть какие-то детали, в которых вы не уверены на 100%, всегда обращайтесь за разъяснениями.

Это ядро ​​общения - нам нужно понимать друг друга. Звучит очевидно, верно?

Почему я прошу вас сделать это? Потому что для людей совершенно естественно быстро читать и пропускать даже самые важные части, которые необходимо запомнить и понять.

Если у вас есть хоть малейшее замешательство, не стесняйтесь и всегда просите объяснений.

Исправить и проверить

Если вы знаете, что вам нужно делать с задачей, которую мы вам дали, тогда вы можете внести свой вклад и решить проблему.

Когда вы закончите со своей частью, пожалуйста, сделайте еще одну вещь - прежде чем поместить свою задачу в раздел «Для проверки», пожалуйста, проверьте еще раз, все ли исправлено и работает ли он должным образом.

Это ускорит процесс, и вам не нужно будет возвращаться к той же задаче в миллионный раз, потому что какой-то привередливый SEO, как я, обнаружил небольшую ошибку в той же задаче в миллионный раз.

Не развертывайте в пятницу

О, чувак, тебя это вообще волнует?

Возможно, это звучит очевидно, но я полагаю, что, возможно, некоторые люди думают: «О чем, черт возьми, он говорит?»

Позвольте мне показать вам, что я имею в виду. Представьте, что вы работаете с нами над оптимизацией новой версии вашего сайта, нового раздела или нового чего-то другого, и вы хотите развернуть своего нового ребенка как можно скорее.

Затем вы выбираете дату, которая оказывается пятницей (!). Что еще хуже, в пятницу около 16:00 (!). Почему это так плохо? Потому что мы должны постоянно проверять, хорошо ли идет развертывание, чтобы предотвратить возникновение проблем, и динамически реагировать.

Даже при наличии четкой карты перенаправления, показывающей, как следует перенаправлять каждый URL-адрес, всегда есть место для ошибки. А если вы развернете в пятницу, особенно ближе к вечеру, потому что « #YouOnlyLiveOnce » мы не сможем вам помочь во время большого мероприятия.

Пожалуйста, пожалуйста, выберите более разумный день, чтобы у нас было время отреагировать и устранить любые проблемы, которые могут возникнуть. Это так просто и так полезно одновременно. Будем благодарны.

И что же мне делать?

Помимо того, что я не делаю «умных» вещей, которые я перечислил выше, я хотел бы подчеркнуть одну вещь, которую вы действительно должны делать.

Вы должны доверять своему специалисту по SEO.

Если вы выбрали конкретное агентство или конкретного специалиста, то вы уже проверили их, посмотрели на проделанную ими работу и прочитали некоторые мнения. Вы уже знаете, на что они способны.

Вы искали нас, чтобы ваш сайт работал лучше. Мы хотим то же самое - это наша работа.

Поэтому, пожалуйста, доверяйте нам, доверяйте нашим рекомендациям, чтобы мы все могли жить долго и счастливо. ❤