1. Как добиться большего роста с помощью цифрового маркетинга?
2. Новая РД Станция
3. Планы на будущее

В 2011 году ситуация в Цифровой маркетинг был совсем другим. Понятно, что необходимо сделать много просвещения и евангелизации - и мероприятия, а также производство контента являются способами достижения этих целей.

В настоящее время Бразилия занимает третье место по количеству компаний, которые используют Автоматизация цифрового маркетинга - есть 6 979 предприятий, использующих этот тип стратегии, который оставляет страну позади только Соединенных Штатов и Соединенного Королевства. Для Эрика Сантоса эта позиция, занимаемая страной, также обусловлена ​​движением, в котором участники RD Summit являются частью этого. «Просто посмотрите в сторону и посмотрите, сколько людей собралось здесь, чтобы обсудить цифровой маркетинг и продажи, что было немыслимо в 2011 году».

Эрик Сантос считает, что для достижения результатов цифрового маркетинга необходимо постоянное и постепенное улучшение - не обязательно с большими скачками, но с непрерывной работой в течение нескольких месяцев. Процесс продаж необратимо изменился, и компании, которые хотят общаться со своими клиентами и потребителями, должны адаптировать свои процессы продаж и обслуживания к этому новому сценарию.

«Оценивая этот шаг, компании научились адаптировать свои процессы для создания ценности и обучения клиентов в течение первых 5 лет», - говорит он. «Задача, которую я хотел решить, и то, что я все еще вижу в некоторых случаях, когда компании не внедряют цифровой маркетинг, заключается именно в том, чтобы расти: нам нужно, чтобы больше компаний росли устойчивым и последовательным образом».

Как добиться большего роста с помощью цифрового маркетинга?

Эрик Сантос определил четыре момента, которые могут способствовать дальнейшему росту в ближайшие годы. Во-первых, расширить это движение - в Бразилии 16 миллионов компаний, но только 10 000 используют решения цифрового маркетинга.

Для тех, кто уже использует стратегию, одной из задач является терпение - цифровой маркетинг требует времени, это создание активов, где результаты не приходят в одночасье. Это требует настойчивости, как посещение академии. Многие компании обычно попадают в «долину смерти», то есть они отказываются от генерации результатов в основном между третьим и седьмым месяцами за то, что они не выполняют работу, которую необходимо выполнить с самого начала. Но те, кто проходит с этого периода, имеют длительные результаты.

Другая проблема заключается в методология Тема лекции Эрика Сантоса в прошлом году. «Мы запустили методологию роста машин, чтобы сделать шаг за шагом для клиентов. Это наше обязательство - продолжать учиться и получать идеи, которые становятся все более актуальными для вас по-своему ».

Кроме того, важно отметить, что только заниматься цифровым маркетингом не работает - неудивительно, что во время саммита также освещаются темы по продажам и успеху клиентов. «Мы узнали это для нашего собственного бизнеса: если бы у нас не было упреждающей структуры для обеспечения успеха клиентам, мы бы создали узкое место в росте». Аналогичным образом, упреждающая структура продаж может все чаще преобразовывать маркетинг порождает.

Новая РД Станция

Росту сложно управлять без технологий. «Каждой ракете нужна станция управления, и в 2016 году RD вложила много средств в продукт, больше, чем все остальные годы». В этом году была создана внутренняя книга игр, произошла внутренняя реструктуризация команды, архитектуры и серии. улучшения. Серия изменений была настолько широкой, что ее назвали New RD Station.

Новая версия RD Station включает в себя ряд изменений, таких как новая панель инструментов, больше интеграций и интернационализация продукта, которые выиграли версии на английском и испанском языках. Вы можете увидеть все изменения, внесенные в Станцию в этом посте.

Планы на будущее

«Для меня наша экосистема, которая научилась преобразовывать процессы маркетинга и продаж для обучения клиентов, теперь должна развиваться». Вот почему миссия RD также изменилась - теперь она стала шире и помогает компаниям расти предсказуемым, устойчивым и масштабируемым образом, создавая свои собственные ракеты.

В планы этого года входит создание сообщества для обсуждения вопросов цифрового маркетинга и институционализация семинаров для руководителей - которые уже проводятся неформально, когда люди посещают ДР, чтобы посмотреть, как работает компания, - делая их более структурированный.

В партнерской программе, которая на сегодняшний день насчитывает 800 партнерских агентств и является ключом к достижению успеха для определенных типов клиентов, были определены конкретные потребности, и их следует лучше решать. Кроме того, RD следует продолжать инвестировать в свою команду талантов.

Идея состоит в том, чтобы утроить инвестиции на вершине команды разработчиков в следующем году. «Это потому, что мы едим нашу собственную еду, мы тоже пользователи RD Station, и мы зависим от нее, чтобы жить, поэтому различные боли, которые вы испытываете изо дня в день, мы тоже живем». План также согласуется с тем, что RD провела в отношении мышления компании на 2020 год - одна из амбиций - стать ведущей платформой в области автоматизации маркетинга для развивающихся стран.

Эрик Сантос также объявил о вкладе в размере 62 млн. Рублей инвестиций, полученных РД. Джулиано Сибра из Endeavour, одной из компаний, участвовавших в инвестиционном раунде, добавил: «Мы много говорим о росте в стране, где каждый раз, когда мы говорим о взрослении, кто-то говорит, что это не законно. Но у нас есть данные, согласно которым менее 1% предпринимателей несут ответственность за создание почти половины новых бразильских компаний - 30 000 компаний, которые создают 3 миллиона рабочих мест ».

По его словам, эти новые компании сталкиваются с такими трудностями, как нехватка людей для осуществления деятельности в Бразилии, нехватка знаний, работа в одиночку и нехватка капитала. Он считает, что важно понимать, что создание новых предприятий приносит пользу обществу в целом, рабочим местам и технологиям, которые они генерируют.

«Я думаю, что это важно для нас как для движения, так и для экосистемы технологических компаний в Бразилии. Это позволяет нам больше инвестировать и помогать развивать это движение. Чем оно сильнее, тем лучше будет для всех вовлеченных компаний, потому что прилив поднимается и объединяет все компании. Мы хотим помочь вам с вашим бизнес-планом на 2020 год, помочь вам расти и создавать собственные ракеты », - заключил генеральный директор Digital Results.

Этот текст основан на выступлении Эрика Сантоса на саммите RD 2016. Полный текст выступления см. Ниже:

Это был еще один доклад из последнего выпуска нашего мероприятия (вы можете посмотрите здесь все лекции RD Summit 2016, опубликованные в блоге ).

Не пропустите и выпуск саммита RD 2017 года. В этом году будет 3 дня мероприятия, более 8 тысяч участников, 8 этапов лекций, проходящих параллельно, более 80 участников, общение, развлечения и многое другое.

Билеты уже в продаже по этой ссылке ,

Все еще не убежден? Итак, вот как это было в 2016 году: